Электронная квитанция от Красноярскэнергосбыта – в помощь отпускникам и не только им

Свыше 500 тысяч клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) отказались от бумажных квитанций и перешли на электронные платежные документы (ЭПД). Это составляет более 45% потребителей-физических лиц. Для сравнения, в июле 2021 года ЭПД использовали около 337 тысяч клиентов.

Пользователи электронной квитанции могут не переживать, что во время поездок их почтовый ящик будет забит бумажками, или что они не смогут оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги будучи в отпуске, на даче или в командировке.

«Когда вы долго находитесь вдали от дома, особенно актуально иметь свободный доступ к расчетным документам. Поэтому мы предлагаем клиентам на выбор два дистанционных способа их получения: на электронную почту или в личном кабинете на сайте энергосбытовой компании. В цифровой квитанции есть прямая ссылка на онлайн-сервисы оплаты, что позволяет внести платеж за пару минут, – прокомментировал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Электронная квитанция является полным аналогом бумажной версии, но имеет перед ней еще несколько существенных преимуществ: приходит намного раньше бумажной, ее практически невозможно потерять. А если клиент все-таки нечаянно удалит документ, то по первому запросу специалисты Красноярскэнергосбыта направят его повторно, а за бумажной копией придется ехать в офис.

Для потребителей, которые имеют в собственности квартиры в других городах или районах города, электронная квитанция – незаменимый инструмент, так как получить и оплатить ее можно в любой точке мира. Кстати, получать цифровой документ можно за своих близких, например, пожилых родственников, и тем самым избавить их от лишних забот и затрат.

Для тех клиентов, которые привыкли платить в банках, на почте или через терминалы, на электронной квитанции есть QR-код, который достаточно предъявить на телефоне оператору или сканировать на терминале. Распечатывать для этого платежку не требуется.

Оформить электронную квитанцию можно сайте Красноярскэнергосбыта в разделе «Электронная квитанция» или одним из альтернативных способов:

1. в личном кабинете клиента;

2. через сервис «Видеозвонок» на сайте;

3. заполнить анкету в офисе компании;

4. через интернет-приемную;

5. через сервис "Написать сообщение" в официальных группах Красноярскэнергосбыта во ВКонтакте, Одноклассники.

Справка:

ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.

Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе.

Компания обслуживает более 1,1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.

РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области. Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.

Контактная информация:

ПАО «Красноярскэнергосбыт»

Оксана Коробейникова

Руководитель группы PR

Тел.: +7-953-585-48-17

pr@kes.esc-rushydro.ru